Гарантія якості

Ми забезпечуємо збереження якості товарів аптечного асортименту та гідний рівень обслуговування відвідувачів:

• Вся продукція, що реалізується, сертифікована відповідно до законодавства України і має дозвіл до застосування на території України.

• Чітко організована система внутрішнього контролю якості лікарських засобів, що надходять в аптеку, яка дозволяє донести до споживача якісний продукт.

• Сучасне обладнання забезпечує правильне зберігання лікарських засобів із врахуванням вимог належної практики зберігання.

• Наявність електронної бази термінів придатності ліків дозволяє нам щодня здійснювати контроль термінів зберігання медичних препаратів.

Всі знають, як контролювати якість ліків, а ми це робимо щодня!

Умови зберігання ліків

Для дотримання належних правил зберігання фармацевтичної продукції в аптеках мережі «Аптеки медичної академії» використовуються:

• холодильне обладнання, оснащене електронними пристроями - контролерами, для регулювання температурного режиму;

• спеціальні шафи, для захисту від попадання сонячного світла на упаковки з ліками;

• шафи для зберігання окремих груп товарів аптечного асортименту (лікарські трави, вироби з гуми та ін.);

• термоконтейнери;

• засоби вимірювання: гігрометри ВІТ-1 і ВІТ-2, Термотестер «Діа Світ»;

• термочасові індикатори, за допомогою яких, можна відстежити порушення температурного режиму при зберіганні вакцин, анатоксинів.

Обладнання, що встановлене в аптеці.

Всі приміщення аптек обладнані кондиціонерами і системою вентиляції, за рахунок чого забезпечується необхідний температурний режим.

Безперебійна робота аптек забезпечується основним і резервним каналом зв'язку (інтернет, телефон), що дозволяє негайно отримувати інформацію від Держлікслужби України про дозвіл або заборону на роздрібну реалізацію ліків. Для підключення до бази центрального офісу використовується оптоволоконний канал виходу в мережу, що забезпечує якість зв'язку.

Працює Довідково-інформаційний центр, який надає інформацію про роботу аптек, про наявність асортименту по всій аптечній мережі.

Для відвідувачів з дитячими колясками та маломобільних груп населення аптеки обладнані спеціальними пандусами. Їх конструкція враховує оптимальний кут нахилу і розмір майданчика біля входу, щоб людині було зручно користуватися ними.

Умови зберігання асортименту

Наша мережа аптек дотримується таких вимог:

• препарати і товари розміщуються в спеціальному обладнанні;

• в виробничих приміщеннях підтримується температура від +15 до + 25 °С;

• система збереження продукції запобігає її пошкодженню або змішуванню;

• медикаменти знаходяться окремо від виробів інших категорій;

• використовується адресна система при розміщенні лікарських засобів;

• ідентифікація фармацевтичної продукції проводиться за допомогою штрих-кодів виробників і внутрішніх штрих-кодів, які присвоюються в процесі приймання;

• внутрішня система ідентифікації по штрих-кодами допомагає зафіксувати рух продукції від складу до надходження в точку продажу і далі до покупця.

Для гарантії дотримання умов зберігання представник аптек проводить зовнішній аудит постачальника ТОВ «Аптечний склад медичної академії» на регулярній основі.